Yleiset sopimusehdot

1 artikla – Määritelmät 

Näissä olosuhteissa sovelletaan seuraavia määritelmiä: 

Harkinta-aika: aika, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää omaansa 

peruuttamisoikeus; 

Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei harjoita ammattiaan tai 

yritys ja tekee etäsopimuksen yrittäjän kanssa; 

Päivä: kalenteripäivä; 

Kestotapahtuma: sarjaan liittyvä etäsopimus 

tuotteet ja/tai palvelut, joiden toimitus- ja/tai ostovelvollisuus on ajallaan 

levittää; 

Kestävä tietoväline: mikä tahansa keino, jota kuluttaja tai yrittäjä voi käyttää 

velvoittaa tallentamaan hänelle henkilökohtaisesti osoitetut tiedot tavalla, joka 

tallennettujen tietojen myöhempää kuulemista ja muuttamatonta jäljentämistä 

tekee mahdolliseksi. 

Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus perua peruutus harkinta-ajan kuluessa 

tarkastella etäsopimusta; 

Yrittäjä: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka myy tuotteita ja/tai palveluita 

tarjoaa etäisyyttä kuluttajille; 

Etäsopimus: sopimus, jolla a 

yrittäjän järjestämä järjestelmä tuotteiden etämyyntiin ja/tai 

palvelut, joita käytetään yksinomaan sopimuksen tekemiseen asti 

käyttää yhtä tai useampaa tekniikkaa etäviestintään; 

Etäviestintätekniikka: keinoja, joita voidaan käyttää 

sopimuksen tekeminen ilman, että kuluttaja ja yrittäjä tekevät sopimuksen samanaikaisesti 

kokoontuvat samaan tilaan. 

Yleiset ehdot: nämä yleiset sopimusehdot 

Yrittäjä 

Artikla 2 - Työntekijän identiteetti 

Yrityksen nimi: Freelancer Siddharta

Yrityksen osoite: Aaf Bouberstraat 154

Asiakaspalvelun sähköposti: support@fivora.com

Kauppakamarin numero: 89648242

ALV-rekisterinumero: NL00450066B95

3 artikla – Soveltaminen 

Nämä yleiset ehdot koskevat jokaista yrittäjän tarjousta 

ja jokaisesta välisestä etäsopimuksesta ja tilauksista 

yrittäjä ja kuluttaja. 

Ennen etäsopimuksen tekemistä tämän tekstin 

yleiset ehdot kuluttajan saataville. Jos tämä 

ei ole kohtuudella mahdollista ennen etäsopimuksen voimaantuloa 

suljettu, ilmoitetaan, että yleiset ehdot ovat yrittäjällä 

voidaan katsoa ja ne toimitetaan kuluttajan pyynnöstä maksutta mahdollisimman pian 

lähetetty. 

Jos etäsopimus tehdään sähköisesti, se voi poiketa seuraavista: 

edellisen kohdan teksti ja ennen etäsopimuksen tekemistä 

nämä yleiset ehdot kuluttajalle sähköisesti 

asetettava saataville siten, että se on kuluttajan saatavilla 

voidaan helposti tallentaa kestävälle tietovälineelle. 

Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, etäsopimus tehdään 

on suljettu, ilmoitetaan, missä yleiset ehdot ovat voimassa 

voidaan tarkastaa sähköisesti ja että ne ovat saatavissa viranomaisen pyynnöstä 

kuluttajalle sähköisesti tai muuten ilmaiseksi 

lähetetty. 

Siinä tapauksessa, että näiden yleisten ehtojen lisäksi tietty tuote tai 

Palveluehtoja sovelletaan, kohdan toinen ja kolmas kohta 

vastaavaa sovellusta ja kuluttaja voi kieltäytyä ristiriitatilanteessa 

yleiset ehdot perustuvat aina häntä koskevaan säännökseen 

on edullisin. 

Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen ehto milloin tahansa 

ovat kokonaan tai osittain mitättömiä tai mitätöidään, sopimus pysyy voimassa 

muut ehdot jäävät voimaan ja niitä sovelletaan 

korvattava viipymättä yhteisellä sopimuksella määräyksellä, jolla on vaikutusta 

mahdollisimman lähelle alkuperäistä. 

Tilanteet, joita ei ole säännelty näissä yleisissä ehdoissa, on ratkaistava 

arvioida näiden yleisten ehtojen "hengessä". 

Epävarmuudet yhden tai useamman määräyksen tulkinnasta tai sisällöstä 

ehdot on tulkittava näiden yleisten ehtojen "hengessä". 

ehdot. 

Artikla 4 – Tarjous 

Jos tarjouksella on rajoitettu voimassaoloaika tai siihen liittyy ehtoja 

tapahtuu, tämä mainitaan erikseen tarjouksessa. 

Tarjous on sitomaton. Yrittäjällä on oikeus muuttaa tarjousta ja 

säätää. 

Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjouksesta 

tuotteita ja/tai palveluita. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen ollakseen hyvä 

jotta kuluttaja voi arvioida tarjouksen. Jos 

yrittäjä käyttää kuvia, nämä ovat totta 

tarjottujen tuotteiden ja/tai palveluiden esittely. Ilmeisiä virheitä tai 

Ilmeiset virheet tarjouksessa eivät sido yrittäjää. 

Kaikki tarjouksen kuvat, tekniset tiedot ja tiedot ovat suuntaa-antavia ja voivat 

eivät aiheuta korvausta tai sopimuksen irtisanomista. 

Tuotteiden kuvat ovat todellinen esitys tuotteesta 

tarjotut tuotteet. Yrittäjä ei voi taata, että tiedot näytetään 

värit vastaavat tarkasti tuotteiden todellisia värejä. 

Jokainen tarjous sisältää sellaiset tiedot, että kuluttajalle on selvää, mitä 

oikeudet ja velvollisuudet, jotka edellyttävät tarjouksen hyväksymistä 

yhdistetty. Tämä koskee erityisesti: 

hinta ilman tullauskuluja ja tuonnin arvonlisäveroa. Tämä lisä 

kustannukset ovat asiakkaan kustannuksella ja riskillä. Posti- ja/tai kuriiripalvelu 

hyödyntää tuonnin osalta posti- ja kuriiripalvelujen erityisjärjestelyä. Tätä järjestelyä sovelletaan, jos tavarat tuodaan siihen 

EU:n kohdemaa, mikä pätee myös tässä tapauksessa. Posti ja tai 

kuriiripalvelu kerää arvonlisäveron (jopa laskutetun summan kanssa tai ei). 

tulliselvityskulut) tavaroiden vastaanottajalla; 

mahdolliset toimituskulut; 

tapa, jolla sopimus tehdään ja mitä toimia 

ovat välttämättömiä tätä varten; 

sovelletaanko peruuttamisoikeutta vai ei; 

maksutapa, toimitus ja sopimuksen täytäntöönpano; 

tarjouksen hyväksymisaika tai aika, jonka kuluessa 

yrittäjä takaa hinnan; 

etäviestintähinnan määrä, jos sen kustannukset 

teknologian käyttö etäviestintään lasketaan a 

muulla kuin käytetyn tavaran tavanomaisella peruskorolla 

viestintävälineet; 

arkistoidaanko sopimus sen tekemisen jälkeen ja jos on, niin missä paikassa 

kuinka kuluttaja voi kuulla sitä; 

tapa, jolla kuluttaja ennen sopimuksen tekemistä, 

voi tarkistaa ja todentaa hänelle sopimuksen yhteydessä annetut tiedot 

palauttaa haluttaessa; 

kaikki muut kielet, joilla hollannin lisäksi sopimus voidaan tehdä 

olla suljettuna; 

käytännesäännöt, joihin yrittäjä on sitoutunut, ja tapa, jolla se tehdään 

joista kuluttaja voi tutustua näihin käytännesääntöihin sähköisesti; 

ja 

etäsopimuksen vähimmäiskesto, jos kyseessä on pitkäaikainen liiketoimi. 

Valinnainen: saatavilla olevat koot, värit, materiaalityypit. 

 5 artikla – Sopimus 

Sopimus tehdään, jollei 4 kohdan määräyksistä muuta johdu 

hetki, jolloin kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja noudattaa sitä 

asetettuja ehtoja. 

Jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, vahvista 

Yrittäjän on välittömästi vahvistettava sähköisesti vastaanottaneensa hyväksynnän 

tarjouksesta. Niin kauan kuin se ei ole vastaanottanut tätä hyväksyntää 

yrittäjä on vahvistettu, kuluttaja voi irtisanoa sopimuksen. 

Jos sopimus tehdään sähköisesti, yrittäjä ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin 

tekniset ja organisatoriset toimenpiteet sähköisten tietojen turvaamiseksi 

tiedonsiirtoa ja varmistaa turvallisen verkkoympäristön. Jos kuluttaja 

voi maksaa sähköisesti, yrittäjä huolehtii siitä asianmukaisesti 

noudata turvatoimenpiteitä. 

Yrittäjä voi - lain puitteissa - selvittää itselleen, onko 

kuluttaja voi täyttää maksuvelvoitteensa sekä kaikki ne tosiasiat ja 

tekijät, jotka ovat tärkeitä sopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta 

etäisyys. Jos yrittäjällä on tämän selvityksen perusteella hyvät perusteet 

olla tekemättä sopimusta, hänellä on oikeus tehdä tilaus tai perustellusti 

hylätä hakemus tai liittää sen täytäntöönpanoon erityisehtoja. 

Yrittäjä toimittaa tuotteen tai palvelun kuluttajalle seuraavasti: 

tiedot kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi ne lukea 

voidaan säilyttää helposti saatavilla olevalla kestävällä tietovälineellä, 

lähetä mukaan: 

1. yrittäjän sivuliikkeen käyntiosoite, jossa kuluttaja 

voi tehdä valituksia; 

2. edellytykset ja tapa, jolla kuluttaja nauttii 

voi käyttää peruuttamisoikeuttaan tai antaa asiasta selkeän ilmoituksen 

peruuttamisoikeuden poissulkeminen; 

3. tiedot takuista ja olemassa olevasta myynnin jälkeisestä palvelusta; 

4. näiden ehtojen 4 artiklan 3 kohdassa mainitut tiedot, ellei 

yrittäjä on jo antanut nämä tiedot kuluttajalle aiemmin 

sopimuksen täytäntöönpano; 

5. edellytykset sopimuksen irtisanomiselle, jos sopimus 

on voimassa yli vuoden tai on voimassa toistaiseksi. 

Kestoaikaisen liiketoimen tapauksessa sovelletaan vain edellisen kappaleen säännöstä 

koskee ensimmäistä toimitusta. 

Jokainen sopimus tehdään lykkäävin ehdoin 

asianmukaisten tuotteiden riittävä saatavuus. 

6 artikla – Peruuttamisoikeus 

Ostaessaan tuotteita kuluttajalla on mahdollisuus irtisanoa sopimus 

syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa. Tämä harkinta-aika 

tulee voimaan seuraavana päivänä sen jälkeen, kun kuluttaja on vastaanottanut tuotteen tai etukäteen 

kuluttajan nimeämä ja yrittäjän tiedossa 

edustaja. 

Harkinta-ajan aikana kuluttaja käsittelee tuotetta ja laitteita huolellisesti 

pakkaus. Hän purkaa tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen 

tarpeen arvioida, haluaako hän pitää tuotteen. Jos 

Jos hän käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän palauttaa tuotteen kaikkien toimitettujen tuotteiden kanssa 

lisävarusteita ja – jos kohtuudella mahdollista – alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa 

palauttaa yrittäjälle yrittäjän antamien tietojen mukaisesti 

järkeviä ja selkeitä ohjeita. 

Jos kuluttaja haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän 

velvollinen ilmoittamaan tästä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta 

yrittäjä. Kuluttajan on ilmoitettava tästä a 

kirjallinen viesti/sähköposti. Kun kuluttaja on ilmoittanut käytöstä 

Mikäli haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, tulee asiakkaan palauttaa tuote 14 päivän kuluessa 

palata. Kuluttajan on todistettava, että tavarat toimitetaan ajallaan 

palautetaan esimerkiksi lähetystodistuksella. 

Jos asiakas ei pysty ilmoittamaan meille 2 ja 3 kohdassa tarkoitettujen määräaikojen umpeutumisen jälkeen 

haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan tai tuote ei 

on palannut yrittäjälle, osto on tosiasia. 

7 artikla – Peruuttamisesta aiheutuvat kulut 

Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän vastaa kustannuksista 

tuotteiden palauttaminen kuluttajan kustannuksella. 

Jos kuluttaja on maksanut summan, yrittäjä maksaa tämän summan seuraavasti 

palautetaan mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Täten 

Edellytyksenä on, että verkkokauppias on jo vastaanottanut tuotteen takaisin 

voidaanko täydellisestä palautuksesta toimittaa vakuuttava todiste. 

8 artikla – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen 

Yrittäjä voi sulkea pois kuluttajan peruuttamisoikeuden: 

2 ja 3 kohdassa kuvatut tuotteet. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen 

pätee vain, jos yrittäjä ilmoittaa tämän tarjouksessaan tai ainakin hyvissä ajoin 

sopimuksen tekeminen. 

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain tuotteille: 

1. jotka yrittäjä on luonut eritelmien mukaisesti 

kuluttajan 

2. jotka ovat luonteeltaan selvästi henkilökohtaisia; 

3. joita ei luonteensa vuoksi voida palauttaa; 

4. joka voi huonontua tai ikääntyä nopeasti; 

5. joiden hinta on alttiina rahoitusmarkkinoiden vaihteluille 

johon yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa; 

6. irtonaisille sanomalehdille ja aikakauslehdille; 

7. ääni- ja videotallenteiden ja tietokoneohjelmistojen osalta, joiden kuluttaja 

on rikkonut sinetin. 

8. hygieniatuotteet, joiden sinetti on kuluttajalla 

rikki. 

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain palveluille: 

1. majoituksen, liikenteen, ravintola-alan tai vapaa-ajan toiminnan osalta 

suorittaa tiettynä päivänä tai tietyn ajanjakson aikana; 

2. jonka toimittaminen tapahtuu kuluttajan nimenomaisella suostumuksella 

aloitettu ennen harkinta-ajan umpeutumista; 

3. vedonlyönnistä ja arpajaisista. 

9 artikla – Hinta 

Tarjouksessa mainitun voimassaoloaikana hinnat ovat 

tarjottuja tuotteita ja/tai palveluita ei koroteta, lukuun ottamatta hinnanmuutoksia, kuten esim 

arvonlisäverokannan muutoksen vuoksi. 

Edellisestä kappaleesta huolimatta yrittäjä voi tarjota tuotteita tai palveluita, joista 

hinnat ovat alttiina rahoitusmarkkinoiden vaihteluille ja missä 

yrittäjällä ei ole vaikutusta vaihtuvien hintojen tarjoamiseen. Tämä 

vaihteluiden aiheuttama vastuu ja se tosiasia, että ilmoitetut hinnat 

tavoitehinnat on ilmoitettu tarjouksen yhteydessä. 

Hinnankorotukset ovat 3 kuukauden sisällä sopimuksen tekemisestä 

sallitaan vain, jos ne ovat seurausta lain määräyksistä tai määräyksistä. 

Hinta nousee 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä 

sallittu vain, jos yrittäjä on niin määrännyt ja: 

1. nämä ovat seurausta lakisääteisistä määräyksistä tai määräyksistä; tai 

2. kuluttajalla on valtuudet irtisanoa sopimus 

päivästä, jona hinnankorotus tulee voimaan. 

Toimituspaikka määräytyy lain 5 §:n 1 momentin perusteella 

liikevaihtovero 1968 tapahtuu siinä maassa, josta kuljetus alkaa. Vuonna 

Tässä tapauksessa toimitus tapahtuu EU:n ulkopuolelle. Tämän jälkeen jatketaan 

Asiakkaan posti- tai kuriiripalvelusta veloitetaan tuonnin arvonlisävero tai tullauskulut 

hauska Siksi yrittäjä ei veloita arvonlisäveroa. 

Kaikki hinnat voivat sisältää paino- ja painovirheitä. Seurausten vuoksi 

Ei ole vastuussa paino- ja painovirheistä. Paino- ja kirjoitusvirheiden tapauksessa 

yrittäjä ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta väärällä hinnalla. 

10 artikla – Vaatimustenmukaisuus ja takuu 

Yrittäjä takaa, että tuotteet ja/tai palvelut täyttävät vaatimukset 

sopimus, tarjouksessa mainitut tekniset tiedot täyttävät kohtuulliset vaatimukset 

toimivuudesta ja/tai käytettävyydestä ja luomispäivänä 

sopimus, voimassa olevat säännökset ja/tai hallituksen määräykset. Jos 

sovittu, yrittäjä takaa myös tuotteen sopivuuden 

muuhun kuin normaaliin käyttöön. 

Yrittäjän, valmistajan tai maahantuojan antama takuu ei vähennä tätä 

lailliset oikeudet ja vaatimukset, jotka kuluttajalla on sopimuksen nojalla 

sopimus voidaan panna täytäntöön yrittäjää vastaan. 

Mahdollisista virheistä tai virheellisesti toimitetuista tuotteista tulee ilmoittaa 14 päivän kuluessa 

toimituksesta on ilmoitettava yrittäjälle kirjallisesti. Paluu 

Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa ja uudenveroisessa kunnossa. 

Yrittäjän takuuaika vastaa valmistajan takuuaikaa. 

Yrittäjä ei kuitenkaan ole koskaan vastuussa lopputuloksesta 

tuotteiden soveltuvuus kuluttajan jokaiseen yksittäiseen käyttötarkoitukseen, 

eikä neuvoja koskien tuotteen käyttöä tai käyttöä 

tuotteita. 

Takuu ei ole voimassa, jos: 

Kuluttaja on itse korjannut ja/tai muuttanut toimitettuja tuotteita 

on korjannut ja/tai muokkaanut sitä kolmansille osapuolille; 

Toimitetut tuotteet ovat altistuneet epänormaaleille olosuhteille tai 

muuten kohdeltava huolimattomasti tai vastoin ohjeita 

yrittäjä ja/tai pakkauksessa; 

Vika on kokonaan tai osittain seurausta määräyksistä, jotka 

hallitus on ilmoittanut tai tulee määrittämään sen luonteen tai laadun 

käytetyt materiaalit. 

11 artikla – Toimitus ja täytäntöönpano 

Yrittäjä tulee olemaan erittäin huolellinen ostaessaan 

tuotteiden tilausten vastaanottaminen ja toteuttaminen. 

Toimituspaikka on osoite, jonka kuluttaja ilmoittaa yritykselle 

on tehnyt. 

Noudattamalla näiden yleisten ehtojen kohdassa 4 todettua asiaa 

Todetaan, että yritys käsittelee vastaanotetut tilaukset ripeästi 

viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei kuluttaja ole tähän suostunut 

pidempi toimitusaika. Jos toimitus viivästyy tai jos a 

toimeksiantoa ei voida toteuttaa tai se voidaan toteuttaa vain osittain 

kuluttajalle viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. 

Kuluttajalla on tällöin oikeus irtisanoa sopimus ilman kuluja 

irtisanominen ja oikeus mahdolliseen korvaukseen. 

Jos purkaminen tapahtuu edellisen kohdan mukaisesti, yrittäjä maksaa summan 

kuluttaja on maksanut niin pian kuin mahdollista, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa 

purkaminen, palautus. 

Jos tilatun tuotteen toimitus osoittautuu mahdottomaksi, yrittäjä tekee sen 

tehdä kaikkensa saadakseen korvaavan tuotteen saataville. Ulkonäkö osoitteessa 

toimitukseen ilmoitetaan selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla, että vaihto 

tavara toimitetaan. Peruuttamisoikeus ei koske vaihtotuotteita 

ovat poissuljettuja. Mahdollisten palautusten kustannukset ovat sinun kustannuksellasi 

yrittäjästä. 

Tuotteiden vahingoittumis- ja/tai katoamisriski kuuluu 

yrittäjä toimitushetkeen asti kuluttajalle tai etukäteen 

yrittäjälle nimetty ja tiedoksi annettu edustaja, ellei 

on nimenomaisesti sovittu toisin. 

12 artikla – Kestotapahtumat: kesto, peruuttaminen ja jatkaminen 

Irtisanominen 

Kuluttaja voi tehdä sopimuksen, joka on tehty toistaiseksi voimassa olevaksi ja joka 

ulottuu tuotteiden (mukaan lukien sähkö) säännölliseen toimitukseen tai 

palvelut, peruuttaa milloin tahansa, ottaen huomioon, mitä on sovittu 

peruutussäännöt ja enintään kuukauden irtisanomisaika. 

Kuluttaja voi tehdä sopimuksen, joka on tehty määräajaksi ja joka 

ulottuu tuotteiden (mukaan lukien sähkö) säännölliseen toimitukseen tai 

palvelut, peruuttaa milloin tahansa määrätyn keston lopussa 

sovitut peruutussäännöt ja irtisanomisaika huomioiden 

enintään yhden kuukauden ajalta. 

Kuluttaja voi irtisanoa edellisissä kohdissa tarkoitetut sopimukset: 

voi peruuttaa milloin tahansa, eivätkä rajoitu peruuttamiseen tiettynä ajankohtana 

tai tietyn ajan kuluessa; 

vähintään peruuttaa samalla tavalla kuin hän on tehnyt; 

irtisanoa aina samalla irtisanomisajalla kuin yrittäjällä on itselleen 

määrätty. 

Laajennus 

Sopimus, joka on tehty määräajaksi ja joka ulottuu: 

Tuotteiden (mukaan lukien sähkö) tai palveluiden säännöllinen toimitus on sallittu 

ei voida hiljaisesti jatkaa tai uusia tietyksi ajaksi. 

Edellisestä kohdasta poiketen voidaan tehdä määräaikainen sopimus 

ja joka ulottuu päivittäisten uutisten ja viikkolehtien säännölliseen jakeluun 

ja aikakauslehdet uusitaan hiljaisesti enimmäisajaksi 

kolme kuukautta, jos kuluttaja irtisanoo tämän jatketun sopimuksen vuoden loppuun mennessä 

voi peruuttaa jatkoajan enintään kuukauden irtisanomisajalla. 

Sopimus, joka on tehty määräajaksi ja joka ulottuu sovitteluun 

tuotteiden tai palvelujen toimittaminen on sallittu vain hiljaisesti määräämättömän ajan 

pidennetään, jos kuluttaja voi peruuttaa milloin tahansa a 

irtisanomisaika enintään yksi kuukausi ja irtisanomisaika enintään kolme kuukautta 

kuukautta, mikäli sopimus ulottuu sovittuun, mutta alle 

kerran kuukaudessa päivittäisten, uutisten ja viikoittaisten sanoma- ja aikakauslehtien jakelussa. 

Määräaikainen sopimus säännöllisistä esittelytoimituksista 

päivä-, uutis- ja viikoittain sanoma- ja aikakauslehdistä (kokeilu tai 

johdantotilaus) ei jatku hiljaisesti ja päättyy 

automaattisesti kokeilu- tai tutustumisjakson jälkeen. 

Kesto 

Jos sopimus on voimassa yli vuoden, kuluttaja voi 

yhden vuoden sopimuksen milloin tahansa enintään vuoden irtisanomisajalla 

kuukausi, ellei kohtuullisuus ja oikeudenmukaisuus edellytä peruuttamista aikaisemmin 

lykätä sovitun keston päättymistä. 

13 artikla – Maksu 

Ellei toisin ole sovittu, kuluttaja 

erääntyvät summat on maksettava 7 työpäivän kuluessa aloittamisesta 

6 artiklan 1 kohdassa tarkoitettu harkinta-aika 

palvelun tarjoamisen aikana tämä ajanjakso alkaa siitä, kun kuluttaja on saanut vahvistuksen 

sopimuksesta. 

Kuluttajalla on velvollisuus korjata annetuissa tai esitetyissä tiedoissa olevat epätarkkuudet 

ilmoittaa maksutiedot yrittäjälle viipymättä. 

Jos kuluttaja jättää maksamatta, yrittäjällä on oikeus: 

lakisääteiset rajoitukset, oikeus kuluttajalle etukäteen annettaviin tietoihin 

periä kohtuulliset kulut. 

14 artikla – Valitusmenettely 

Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat reklamaatiot on tehtävä 7 päivän kuluessa 

ja selkeästi kuvatut toimitetaan yrittäjälle kuluttajan jälkeen 

havaitsi viat. 

Yrittäjälle toimitetut valitukset käsitellään 14 päivän kuluessa 

lasketaan vastaanottopäivästä. Valituksena 

edellyttää ennakoitavissa pitempää käsittelyaikaa, yrittäjä ilmoittaa sinulle sisällä 

vastasi 14 päivän kuluessa vastaanottotodistuksella ja viittauksella 

kun kuluttaja voi odottaa yksityiskohtaisempaa vastausta. 

Jos valitusta ei voida ratkaista yhteisellä sopimuksella, syntyy riita 

joka on riidanratkaisun alainen. 

Valitus ei keskeytä yrittäjän velvoitteita, ellei 

yrittäjä ilmoittaa toisin kirjallisesti.  

Jos yrittäjä katsoo valituksen perustelluksi, yrittäjä tekee sen 

harkintansa mukaan tai vaihtaa tai korjata toimitetut tuotteet maksutta. 

15 artikla – Riita-asiat 

Yrittäjän ja kuluttajan välisistä sopimuksista, joihin nämä 

yleiset ehdot koskevat yksinomaan Alankomaiden lakia 

sovellus. Vaikka kuluttaja asuu ulkomailla. 

Artikla 16 - CESOP 

Vuodesta 2024 alkaen käyttöön otettavien ja vahvistettavien toimenpiteiden vuoksi 

vuoden 1968 myyntiverolain muuttamisesta annetulla lailla (lain täytäntöönpanosta 

Maksupalveludirektiivi)" ja siten keskusjärjestelmän täytäntöönpano 

sähköinen maksutietojärjestelmä (CESOP), voi 

maksupalveluntarjoajat rekisteröivät tiedot eurooppalaiseen CESOP-järjestelmään.